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開元集團啟用400客戶服務熱線

近日，開元集團啟用客戶服務熱線400-0539-797電話。這是開元集團為“品牌化和標準化”服務升級和更好的服務業(yè)主所采取的重要舉措。

400服務，本土首家

“追求卓越，做建設城市家園的領跑者”是開元集團的企業(yè)愿景。為確保行業(yè)領跑地位，維護并樹立一路領先的企業(yè)、品牌形象，充分打造開元品牌服務平臺，把品牌服務提到重要高度，近日，開元集團在原有各類服務熱線的基礎上啟用400服務熱線，成為臨沂首家使用400服務熱線的本土房地產開發(fā)企業(yè)。

國際標準，全國服務

撥打400服務熱線即可查詢開元集團服務項目，方便快捷地查詢各類信息服務，享受開元集團提供的專屬服務。

無論客戶定居臨沂，還是身在外地，只需撥打該號碼，無須加撥區(qū)號，電話會自動接入客戶中心。固話、手機均能撥打，只收取基本的市話費，免長途費。港澳臺客戶在前面加0086即可撥打400電話，并且也只收取本地市話費。

樓盤信息，咨詢直達

撥打400服務熱線按1鍵，可查詢開元集團麾下所有在售項目，第一時間了解并獲取最新優(yōu)惠信息與促銷活動。目前營銷咨詢業(yè)務主要包括營銷中心、開元·花半里、開元·美郡等，客戶可通過服務電話對在售項目進行信息咨詢或預約看房服務。

投訴服務，快捷方便

已入住的沂河花園、開元·上城、開元·香舍里、開元·花半里、開元·上城國際等小區(qū)、寫字樓的業(yè)主及商家，可撥打400服務熱線按2鍵后，根據語音提示再選擇按其他鍵轉接到相應的物業(yè)服務部門進行投訴或提供建議。撥打服務熱線后可對本次服務進行評價，或者直接轉接到我們的投訴監(jiān)督部門，對接訴部門或人員提出改善性建議，可以幫助我們更高質量地為業(yè)主提供服務。

招標信息，發(fā)布及時

與開元集團有潛在合作意向的商家，可通過撥打400熱線按3鍵，直接接通材料管理部，咨詢相關的材料招投標信息，精確了解投標時間，確保在規(guī)定時間內投標。

人才招聘，咨詢需求

400服務熱線的開通，解決了各類人才招聘信息發(fā)布平臺信息不精準的問題，按4鍵可直接通話人力資源部，第一時間獲取人才需求計劃。

會員申請，電話可辦

無論因何種原因撥打400服務熱線，即可了解到按5鍵可轉接到開元會，致電者可根據自我需求選擇聯系開元會，了解開元會入會介紹、活動計劃、積分計劃，選擇加入開元會，會員本人可及時獲取自己的積分獎勵和開元會合作商家的優(yōu)惠折扣信息。

優(yōu)質服務，全面覆蓋

400服務熱線有掛機短信、漏話短信、語音信箱等功能，方便我們及時對未接來電進行回訪、對客戶留言信息進行處理，更全面、無遺漏地為客戶進行服務。

400服務熱線的啟用，彰顯了開元集團的企業(yè)品牌形象，保證了24小時內接受任何客戶的咨詢服務，更為突出的一項特點表現為“服務區(qū)域最廣”和本土房地產行業(yè)內率先實現了“全國最標準”，使開元集團的業(yè)主可以在全國范圍享受基本市話費服務，而不是局限于臨沂市這個區(qū)域，為開元集團的跨區(qū)域業(yè)務發(fā)展提供了有力支持。